Chính Sách Bảo Mật của thadv.org

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến thadv.org ("Chúng tôi", "thadv.org") thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại thadvorg.vip và các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của thadv.org, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Chính sách này bổ sung cho — và không thay thế — Điều khoản & Điều kiện của thadv.org.

Chính sách này áp dụng với tất cả thành viên đăng ký sử dụng thadv.org tại Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành. Ngôn ngữ chính thức của Chính sách này là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

thadv.org thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng, theo từng tình huống cụ thể:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên làm việc;
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả game;
• Dữ liệu vị trí: quốc gia, múi giờ (dựa trên IP — không theo dõi vị trí GPS);
• Dữ liệu cookie: xem chi tiết tại Điều 7.

thadv.org chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VNĐ, cho phép tham gia game và cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi 18+, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML);
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, điều chỉnh giao diện và hiển thị khuyến mãi liên quan;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cấp nền tảng.

thadv.org xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, hoặc cấp phép cụ thể cho một mục đích xử lý nhất định (ví dụ: nhận email tiếp thị);
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và các yêu cầu pháp lý khác;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

thadv.org không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, thadv.org có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác cần thông tin tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút VNĐ;
• Nhà phát hành game: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành các tựa game trực tuyến;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Kiểm toán và tư vấn pháp lý: Các đối tác chuyên nghiệp được ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả các bên thứ ba được thadv.org ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn Chính sách này. thadv.org chịu trách nhiệm về hành vi của các đối tác được ủy quyền.

thadv.org triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (principle of least privilege);
• Xác thực 2 lớp (2FA): Khuyến nghị và hỗ trợ đầy đủ cho tài khoản người dùng;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phân tích hành vi bất thường 24/7;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và kiểm tra khôi phục thường xuyên;
• Kiểm thử bảo mật: Kiểm tra penetration test định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

thadv.org sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập thadv.org.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của thadv.org. thadv.org không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo (advertising cookies) của bên thứ ba.

thadv.org chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và AML;
• Tài liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu;
• Log kỹ thuật và bảo mật: 12 tháng cho mục đích phát hiện và điều tra sự cố;
• Email tiếp thị (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của thadv.org. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà thadv.org đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ liệu Cá nhân — [Họ tên]". thadv.org sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của thadv.org không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi, và thadv.org có quyền yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân.

Nếu thadv.org phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình có tài khoản tại thadv.org vui lòng liên hệ ngay [email protected].

thadv.org có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, thadv.org sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách thadv.org xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu")
• Giờ xử lý: 07:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ

thadv.org cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu và thông báo kết quả điều tra cho bạn trong thời gian quy định. Nếu không hài lòng với cách giải quyết của thadv.org, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.